Politique de confidentialité

Politique de confidentialité – SMEDE
Date de dernière mise à jour : 25/11/2025

1. Introduction
La présente Politique de confidentialité explique comment SMEDE (ci-après « nous », « notre », « nos ») collecte, utilise et protège vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre site internet.
En utilisant notre site, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique.

2. Données collectées
Nous collectons les informations suivantes lorsque vous utilisez notre site ou effectuez un achat :

  • Informations personnelles : nom, prénom, adresse de livraison, adresse de facturation, email, téléphone

  • Informations de paiement : traitées de manière sécurisée par nos prestataires de paiement (Stripe, PayPal, Shopify Payments)

  • Données de navigation : cookies, adresse IP, historique d’achats, préférences

3. Utilisation des données
Vos données sont utilisées pour :

  • Traiter et expédier vos commandes

  • Vous envoyer les confirmations et mises à jour de commande

  • Répondre à vos demandes via le service client

  • Améliorer notre site, nos produits et services

  • Vous envoyer, avec votre consentement, des offres promotionnelles et newsletters

4. Partage des données
Nous ne vendons jamais vos données. Elles peuvent être partagées uniquement avec :

  • Nos prestataires de paiement (Stripe, PayPal, Shopify Payments)

  • Nos transporteurs (Colissimo, Mondial Relay, Chronopost via Boxtal)

  • Shopify, qui héberge notre boutique en ligne

Tous nos partenaires respectent le RGPD et n’utilisent vos données que dans le cadre de leur mission.

5. Conservation des données
Vos données sont conservées uniquement le temps nécessaire aux finalités décrites, puis supprimées ou anonymisées conformément au RGPD.

6. Sécurité
Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données :

  • Cryptage SSL

  • Hébergement sécurisé

  • Accès restreint aux informations

7. Vos droits (RGPD)
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès et de rectification

  • Droit à la suppression (« droit à l’oubli »)

  • Droit d’opposition et de limitation du traitement

  • Droit à la portabilité de vos données

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à : Contact@smedeofficial.com

8. Cookies
Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience (navigation, personnalisation, statistiques).
Vous pouvez gérer vos préférences de cookies directement dans votre navigateur.